Toate colecțiile
MERO pentru Profesioniști
Marketing
Cum pot răspunde cu un mesaj automat cererilor de programare prin WhatsApp
Cum pot răspunde cu un mesaj automat cererilor de programare prin WhatsApp
Maria avatar
Scris de Maria
Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

Poți trimite un mesaj de întâmpinare sau mesaj automat atunci când nu ești imediat disponibil, celor care vor să se programeze dar îți scriu direct pe WhatsApp.

Trimite automat un mesaj personalizat de bun venit noilor clienți atunci când încep o conversație, urmând pașii din tabel:

Instalează aplicația WhatsApp Business

  • Click pe Settings sau Tools din meniu

  • Alege Business Tools

  • Click pe Greeting message

  • Activează opțiunea Send greeting message prin bifarea checkboxului

  • Adaugă mesajul dorit care să includă link-ul către pagina ta MERO

Exemplu mesaj:

Bună! Revenim cu un răspuns în cel mai scurt timp. Până atunci poți vedea când suntem disponibili și poți face o programare pe profilul nostru MERO: https://mero.ro/p/nume-salon

Poți seta dacă vrei să trimiți mesajul către toată lista de contacte sau doar către o selecție, din secțiunea Recipients din aceeași pagină.

Răspunde automat la mesajele primite în afara programului tău de lucru, sau când nu ești imediat disponibil pentru a acorda clientului alternativa perfectă prin a se programa singur, online, pe pagina ta MERO.

Pentru a trimite un mesaj când ești offline urmează pașii din tabel:

  • Click pe Settings sau Tools din meniu

  • Alege Business Tools

  • Click pe Away message

  • Activează opțiunea Send away message prin bifarea checkboxului

  • Programează intervalul în care vrei să trimiți mesajul offline din secțiunea Schedule

  • Adaugă mesajul dorit care să includă link-ul către pagina ta MERO

Exemplu mesaj:

Bună! Revenim cu un răspuns în cel mai scurt timp. Până atunci poți vedea când suntem disponibili și poți face o programare pe profilul nostru MERO: https://mero.ro/p/nume-salon

Poți seta dacă vrei să trimiți mesajul către toată lista de contacte sau doar către o selecție, din secțiunea Recipients din aceeași pagină.

Ați primit răspuns la întrebare?