MERO îți pune la dispoziție un serviciu de notificări SMS pe care le poți trimite clienților tăi.

Serviciul SMS se activează (sau dezactivează) la nivelul salonului din pagina Contul meu - Notificări Clienți prin activarea butonului Notificări prin SMS.

  • Toți profesioniștii din salon vor beneficia de acest serviciu prin care clienții lor vor primi notificări de tip SMS.

  • Dacă în salonul tău ai invitat profesioniști, aceștia vor trebui să activeze serviciul de SMS din propriul lor cont.

Tipuri de notificări disponibile

Adăugare programare - se trimite clientului, atunci când profesionistul a adăugat o programare nouă pentru clientul său

Modificare programare - se trimite clientului, atunci când profesionistul a modificat o programare existentă a clientului său

Anulare programare - se trimite clientului, atunci când profesionistul a anulat programarea clientului său

Aprobare sau respingere programare - se trimite clientului, atunci când profesionistul are nevoie să valideze o programare adăugată de clientul său (fie prin aprobarea/confirmarea acesteia, fie prin respingerea/anularea ei)

Reamintire programare - se trimite clientului în funcție de setările alese de profesionist.

Setările disponibile pentru trimiterea mesajului de reamintire:

  • Reamintire cu 24 de ore înainte de programare (această notificare nu poate fi modificată), sau cu 2 ore înainte de programare atunci când clientul a facut programarea la mai puțin de 24 de ore de prezentare.

  • Adițional reamintirii de 24 de ore mai poți adăuga: 2 ore, 2 zile, 3 zile, 1 săptămână, sau 2 săptămâni.

În paralel cu notificările SMS, doar pentru clienții care au instalată aplicația MERO Programări, se vor trimite și notificări de tip push.

Costul notificărilor prin SMS

În perioada de probă, de 14 zile, beneficiezi în mod GRATUIT de 100 de SMS-uri pentru testare. Când acestea au fost consumate, dacă dorești utilizarea serviciului în continuare va fi nevoie să devii client plătitor.

Costul unui SMS este de 0.025€ (ex. 100 SMS = 2.5€).

Acest cost se va adăuga lunar la factura emisă pentru plata abonamentului MERO.

Ai găsit răspunsul căutat?